Écouter cet articleL’intelligence artificielle (IA) pénètre tous les aspects de notre vie, y compris la création d’images et contenus visuels. Pourtant, quand il s’agit de représenter des personnes en situation de handicap, les algorithmes montrent encore de nombreuses lacunes.
Microsoft, pionnier de l’IA et dans le développement de solutions accessibles, en a fait une priorité récente en améliorant ses outils de génération d’images pour mieux refléter la diversité du handicap.
L’entreprise américaine a récemment annoncé des ajustements importants dans son outil Bing Image Creator et M365 Copilot, notamment pour corriger des représentations erronées ou stéréotypées de personnes atteintes de nanisme, cécité, déficiences visuelles ou amputations.
Ces changements font suite à une expérience similaire menée plus tôt sur l’autisme et la trisomie 21, largement saluée par les experts et utilisateurs.
Jenny Lay-Flurrie, vice-présidente et responsable de l’accessibilité chez Microsoft, explique que « Quand la représentation du handicap est mal alignée ou absente, cela peut renforcer involontairement les stigmates, en effaçant les vécus ou en manquant de respect aux identités des personnes handicapées. Travailler à créer des représentations précises, respectueuses et positives dans les modèles de génération d’images contribue à lutter contre les stéréotypes et à permettre à chacun de se voir reflété à l’écran. »
Le problème vient en partie de la façon dont sont entraînés les modèles d’IA, souvent à partir de contenus publics contenant des clichés, voire des erreurs grossières, comme des images de personnes aveugles portant un bandeau de sommeil ou des personnages ressemblant à des créatures fantaisistes lorsqu’il s’agit de nanisme. Ces biais nuisent à l’inclusion et peuvent renforcer des idées fausses encore trop répandues.
Voir aussi notre article sur l’IA et l’inclusion dans les PME.
Comment y remédier ?
Pour y remédier, Microsoft travaille en collaboration avec des membres de la communauté handicapée et des spécialistes afin d’intégrer des données plus authentiques et variées dans ses modèles. Mais l’enjeu va au-delà de la technologie : il s’agit d’impulser un changement culturel profond sur la manière dont les personnes en situation de handicap sont représentées dans le numérique et les médias.
À mesure que les images générées par IA se multiplient dans notre quotidien (publicité, médias, réseaux sociaux), il devient crucial de disposer d’outils qui respectent la diversité humaine et offrent une visibilité juste et valorisante aux personnes handicapées.
Ces avancées sont aussi une invitation à la vigilance, à la critique constructive face aux contenus obtenus par IA, et à la mobilisation de la société pour que les intelligences artificielles soient au service d’une inclusion réelle.
Même si des progrès notables sont en cours, la route est encore longue pour que l’IA reflète pleinement la richesse et la complexité des identités handicapées, et que chaque utilisateur puisse se sentir représenté, respecté et valorisé à l’écran.
Information partagée initialement dans Disability Scoop.
