L’inclusion dès la conception : des principes simples pour rendre tout jeu numérique plus accessible

Dès qu’un jeu se charge sur un téléphone, un ordinateur ou une console, les joueurs sont censés lire du texte, naviguer dans les menus et utiliser les commandes. Cependant, pour de nombreuses personnes en situation de handicap, ces actions élémentaires peuvent s’avérer difficiles.

Les menus peuvent être difficiles à lire en raison d’un faible contraste, ou les boutons peuvent être trop petits pour être actionnés. Dans la plupart des cas, ces problèmes découlent de choix de conception qui ne tiennent pas compte des différentes façons dont les personnes accèdent aux jeux, plutôt que de limitations techniques.

Rendre un jeu inclusif ne nécessite pas une refonte complète. Cela commence par comprendre où les joueurs rencontrent des difficultés et par apporter les ajustements nécessaires dès les premières phases de développement.

Comprendre les obstacles dans les jeux numériques 

Les joueurs en situation de handicap rencontrent souvent les limitations suivantes lorsqu’ils accèdent à des jeux numériques :

• Obstacles visuels : une taille de texte fixe, un faible contraste ou des interfaces encombrées peuvent rendre les menus difficiles à lire pour les personnes malvoyantes, daltoniennes ou souffrant d’une perte de vision liée à l’âge. 
• Limitations motrices : les jeux rapides et les commandes complexes posent des difficultés aux personnes ayant une mobilité réduite, des tremblements ou une motricité fine limitée. 
• Surcharge cognitive : des interfaces denses et des instructions confuses peuvent compliquer la compréhension du jeu pour les joueurs atteints de dyslexie, de TDAH ou de troubles de la mémoire. 
• Dépendance à l’audio : lorsque les instructions ou les alertes sont transmises uniquement par le son, les personnes sourdes ou malentendantes ne peuvent pas accéder à des informations essentielles. 

Ces difficultés sont reconnues dans des normes d’accessibilité telles que les  Directives pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG), ou RGAA en français, qui fournissent les critères permettant de rendre les contenus numériques utilisables par les personnes en situation de handicap.

La conception inclusive comme stratégie de développement

La conception inclusive est une méthodologie qui vise à créer des produits utilisables par le plus grand nombre, indépendamment de l’âge, des capacités ou de la situation. Dans le domaine du jeu vidéo, cela implique de reconnaître que les joueurs ont des capacités physiques, sensorielles et cognitives différentes qui influencent leur interaction avec un jeu

Certains joueurs peuvent avoir du mal à lire les petits caractères, rencontrer des difficultés avec les saisies rapides ou s’appuyer sur des repères sonores. Lorsqu’un jeu repose uniquement sur ces éléments sans proposer d’alternatives, il risque d’exclure une partie de sa base de joueurs

Adopter une conception inclusive comme stratégie de développement implique d’identifier les limites dès le début. Les développeurs prévoient différentes façons de lire, d’entendre et de contrôler le jeu, plutôt que de se baser sur un seul type d’utilisateur

L’accessibilité dans différents environnements de jeu

L’accessibilité dépend de la plateforme, de l’interface et de la prise en charge des technologies d’assistance

Les appareils mobiles intègrent souvent des fonctionnalités telles que le redimensionnement du texte, le réglage du contraste et les commandes vocales. Ces outils peuvent améliorer l’accessibilité, mais uniquement si le jeu les prend en charge. Certaines applications fonctionnent bien avec les lecteurs d’écran, tandis que d’autres compliquent la navigation en remplaçant les paramètres système.

Sur PC et consoles, les joueurs disposent souvent d’une plus grande flexibilité grâce à des manettes adaptatives, des alternatives au clavier et des configurations personnalisées. Cependant, lorsque les commandes ne peuvent pas être reconfigurées, ou que les actions reposent sur un timing strict, ils peuvent encore avoir du mal à jouer confortablement, même avec le bon équipement

Dans les jeux en ligne, l’ergonomie dépend de la conception de l’expérience utilisateur (UX). Les joueurs qui accèdent à un casino online, par exemple, naviguent généralement entre les salles de jeux, les filtres de catégories, les interfaces de paris et les menus de gestion de compte. Si les éléments ne sont pas clairement organisés ou étiquetés, passer d’une page à l’autre peut devenir frustrant.

Une conception inclusive garantit que les jeux fonctionnent avec les outils existants et offrent des modes de jeu flexibles, quel que soit l’appareil utilisé

Comment rendre les jeux numériques plus inclusif

De nombreuses améliorations en matière d’accessibilité sont faciles à mettre en œuvre, en particulier lorsqu’elles sont intégrées dès les premières phases de développement

1. Intégrez la personnalisation des commandes. Permettez aux joueurs de remapper les boutons, d’ajuster la sensibilité et d’utiliser des appareils alternatifs pour s’adapter aux personnes à mobilité réduite

2. Veillez à ce que les interfaces soient claires et lisibles. Utilisez des tailles de texte ajustables, un contraste marqué et des mises en page simples pour faciliter la navigation des joueurs.

3. Limitez la pression du temps. Intégrez des options de pause, des vitesses réglables, ou des mécanismes au tour par tour pour aider les joueurs qui ont besoin de plus de temps pour réagir.

4. Prise en charge des technologies d’assistance. Assurez-vous que la navigation au clavier fonctionne et que les périphériques externes sont compatibles, avec des étiquettes claires pour améliorer l’ergonomie des lecteurs d’écran.

La mise en œuvre de ces ajustements aide les joueurs à comprendre les menus, à effectuer des actions et à progresser sans difficultés inutiles.

Défis restants et axes d’amélioration

Malgré les ؜⁠‌progrès technologique, de nombreux jeux numériques peinent encore à répondre aux besoins des joueurs handicapés en raison de plusieurs contraintes de développement:

• Intégration tardive : lorsque les aspects liés au handicap ne sont pas pris en compte dès le début, leur mise en œuvre devient plus difficile et plus coûteuse.
• Sensibilisation limitée : toutes les équipes ne connaissent pas les normes telles que les WCAG ou les pratiques inclusives.
• Absence de tests utilisateurs : les jeux sont rarement testés auprès de personnes handicapées, ce qui laisse des problèmes clés d’ergonomie sans solution.

En l’absence d’une base commune pour la conception inclusive, l’accessibilité dépend souvent des priorités et des ressources de chaque studio plutôt que d’attentes cohérentes au sein du secteur

Une meilleure conception grâce à l’inclusion

Pour les personnes en situation de handicap, jouer à un jeu vidéo n’est souvent pas une question d’intérêt, mais d’accès. Lorsque leur situation est prise en compte dès le départ, bon nombre des obstacles qui limitent leur expérience peuvent être évités

Des normes d’accessibilité plus cohérentes à l’échelle du secteur rendraient les jeux en ligne plus accueillants. Lorsque les développeurs conçoivent leurs jeux dans un esprit d’inclusion, ils veillent à ce que les joueurs ayant des besoins différents ne soient pas exclus d’une forme de divertissement courante.